Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Kundenbetreuer (m/w/d)

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Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Kundenbetreuer (m/w/d)

Scheidegg, Deutschland

Ihre Hauptaufgaben:

  • Überwachung und Definition von Korrekturmaßnahmen zur Erfüllung der festgelegten Ziele und Kennzahlen

  • Beratung und Schulung aller Mitarbeiter in qualitativen Fragen

  • Kundenbetreuung, Durchführung regelmäßiger Kundenbesuche, Sammelausschussabnahme, Repräsentanz in der Entwicklungsphase

  • Überwachung und Terminverfolgung getroffener Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit, inklusive 8D-Reporting an den Kunden

  • Sicherstellung der Erarbeitung des Prüfkonzepts und Vorstellung beim Kunden

  • Reklamationsbearbeitung, Termineinhaltung und Wirksamkeitsprüfung der Abstellmaßnahmen, inklusive Portalführung intern wie extern

  • Zeitnahe Information des Kunden über alle relevanten Belange

  • Reporting von Qualitätsdaten und Statusreports, sowie Erst- und Nachbemusterung an Kunden

  • Durchführung von Stichprobenprüfungen, Qualitätszirkeln

  • Überwachung von Eigenfertigungsteilen

  • Aktualisierung von Produktionslenkungsplänen, Vorbereitung und Durchführung von Produkt-/ Prozessabnahmen mit dem Kunden

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund

  • Langjährige Erfahrung im Qualitätsbereich, idealerweise im Kundenumfeld

  • Sicherer Umgang mit Kunden und Lieferanten

  • Praxisorientierte Vorgehensweise

  • Kenntnisse des APQP-Modells bzw. RGA von Vorteil

  • DGQ / TÜV Zertifizierung(en) von Vorteil (Auditor, Qualitätsfachkraft, -beauftragter, -manager oder vergleichbare Aus-/ und Weiterbildung)

  • Gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Durchsetzungsfähiges Auftreten intern und extern

  • Dienstreisebereitschaft

Was wir bieten:

  • Monatliche Tankgutscheine

  • Betriebliche Sportgruppen, z.T. Online

  • JobRad – Leasing eines Fahrrades

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Beginn:

  • ab sofort

 

In unserer familiengeführten AG erwarten Sie herausfordernde Aufgaben mit Handlungsspielraum, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen, Teamgeist.

Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins bevorzugt per Bewerbungsformular.

Kontakt:

DEMMEL AG, Personalwesen, Frau Sarina Schindler, Grüntenweg 14, 88175 Scheidegg

E-Mail: bewerbung@demmel.de

Tel.: +49 (8381) 919-9144
 

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Berufliche Situation

Gehaltswunsch, Verfügbarkeit, Einsatzregion

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Sonstiges

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